Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 juillet 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont DIGITALPAGE collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet, de ses prospects, de ses clients et de ses partenaires.
Elle s’applique au site accessible à l’adresse :
digitalpage.fr
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements de données personnelles décrits dans la présente politique est :
DIGITALPAGE, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital social de 100 euros, dont le siège social est situé :
Les Jardins d’Ugo – Appartement 139
9 rue Sainte-Rose
97410 Saint-Pierre – La Réunion
SIREN : 105 700 983
SIRET : 105 700 983 00015
RCS : 105 700 983 RCS Saint-Pierre-de-La-Réunion
Représentée par Mathieu LOVA, en sa qualité de président.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter DIGITALPAGE :
par courrier électronique : ceo@digitalpage.fr ;
par courrier postal à l’adresse du siège social indiquée ci-dessus.
DIGITALPAGE n’a pas désigné de délégué à la protection des données à la date de publication de la présente politique.
2. Données personnelles collectées
DIGITALPAGE collecte uniquement les données nécessaires à la poursuite de finalités déterminées.
Selon votre utilisation du site et la nature de votre relation avec DIGITALPAGE, les catégories de données suivantes peuvent être collectées.
2.1 Données d’identification
nom ;
prénom ;
fonction ;
entreprise ;
adresse postale professionnelle ;
numéro SIREN ou autres informations relatives à l’entreprise.
2.2 Coordonnées
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
profil LinkedIn ;
adresse professionnelle ;
moyen de contact privilégié.
2.3 Informations relatives à votre projet
nature du projet ;
site internet actuel ;
besoins exprimés ;
objectifs commerciaux ;
prestations recherchées ;
budget envisagé ;
calendrier souhaité ;
commentaires et informations transmis dans les formulaires ;
documents ou contenus communiqués volontairement.
2.4 Données relatives à la relation commerciale
historique des échanges ;
demandes de devis ;
propositions commerciales ;
contrats ;
commandes ;
prestations souscrites ;
factures ;
paiements ;
réclamations ;
demandes d’assistance ;
préférences commerciales.
DIGITALPAGE ne conserve pas directement les données complètes de carte bancaire lorsque le paiement est traité par un prestataire de paiement externe.
2.5 Données de navigation
Lors de votre consultation du site, certaines informations techniques peuvent être collectées :
adresse IP ;
date et heure de connexion ;
pages consultées ;
durée de consultation ;
source de la visite ;
type d’appareil ;
système d’exploitation ;
type et version du navigateur ;
résolution d’écran ;
interactions avec le site ;
informations relatives aux cookies ou traceurs.
2.6 Données issues de sources publiques
Dans le cadre de la prospection professionnelle, DIGITALPAGE peut recueillir des informations rendues publiques par les personnes concernées ou leur entreprise, notamment sur :
les sites internet professionnels ;
LinkedIn ;
les annuaires professionnels ;
les registres publics d’entreprises ;
les pages officielles des entreprises ;
les publications professionnelles.
Ces informations peuvent notamment comprendre le nom, la fonction, l’entreprise, les coordonnées professionnelles et des informations publiquement accessibles relatives à l’activité de l’entreprise.
2.7 Correspondances
DIGITALPAGE peut conserver le contenu des échanges réalisés par :
courrier électronique ;
formulaire ;
téléphone ;
visioconférence ;
messagerie LinkedIn ;
outil de prise de rendez-vous ;
outil de gestion de projet.
Les appels téléphoniques et visioconférences ne sont pas enregistrés sans information préalable des participants.
3. Caractère obligatoire des données
Les champs marqués comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande.
Le refus de communiquer certaines données obligatoires peut empêcher DIGITALPAGE :
de répondre à votre demande ;
de préparer un audit ou un devis ;
de vous recontacter ;
d’exécuter une prestation ;
d’assurer le suivi administratif ou commercial.
Les autres informations sont facultatives.
4. Origine des données
Les données traitées par DIGITALPAGE peuvent être collectées :
directement auprès de vous ;
à partir des formulaires du site ;
lors d’un échange par e-mail, téléphone ou visioconférence ;
lors d’une prise de rendez-vous ;
lors de la signature d’un devis ou d’un contrat ;
dans le cadre de l’exécution d’une prestation ;
depuis les outils de navigation et de mesure d’audience ;
depuis des sources professionnelles accessibles publiquement ;
auprès d’un collaborateur ou représentant de votre entreprise ;
auprès d’un partenaire ayant légalement transmis vos coordonnées.
Lorsque les données n’ont pas été collectées directement auprès de vous, DIGITALPAGE vous communique les informations nécessaires au plus tard lors de sa première prise de contact, sauf exception prévue par la réglementation.
5. Finalités et bases légales des traitements
5.1 Gestion des formulaires et demandes entrantes
Les données sont utilisées pour :
recevoir et analyser votre demande ;
vous répondre ;
vous rappeler ;
organiser un rendez-vous ;
préparer un audit ;
préparer une proposition commerciale ou un devis ;
évaluer la faisabilité d’un projet.
Base légale : votre consentement lorsque vous soumettez volontairement un formulaire, ou l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
5.2 Prise de rendez-vous
Les données sont utilisées pour :
vous proposer des créneaux ;
planifier le rendez-vous ;
vous adresser des confirmations et rappels ;
préparer l’échange ;
assurer le suivi du rendez-vous.
Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou l’intérêt légitime de DIGITALPAGE à organiser ses échanges professionnels.
5.3 Gestion des prospects
Les données sont utilisées pour :
suivre les échanges ;
qualifier les besoins ;
établir des propositions ;
réaliser des relances raisonnables ;
maintenir un historique commercial ;
répondre aux demandes de renseignements.
Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles ou l’intérêt légitime de DIGITALPAGE à développer et organiser son activité commerciale.
5.4 Prospection commerciale B2B
DIGITALPAGE peut contacter des professionnels lorsque la sollicitation est en rapport avec leur fonction ou l’activité de leur entreprise.
Les données sont utilisées pour :
identifier des entreprises susceptibles d’être intéressées par les prestations ;
contacter leurs représentants professionnels ;
présenter les services de DIGITALPAGE ;
proposer un audit, une analyse ou un échange ;
assurer un nombre limité de relances ;
tenir compte des refus de prospection.
Base légale : l’intérêt légitime de DIGITALPAGE à développer son activité auprès d’une clientèle professionnelle.
La personne contactée peut s’opposer à tout moment, simplement et gratuitement, à la poursuite de la prospection.
5.5 Gestion des clients et exécution des prestations
Les données sont utilisées pour :
gérer les commandes ;
exécuter les prestations ;
créer ou refondre les sites internet ;
gérer les projets ;
communiquer avec le Client ;
transmettre les livrables ;
assurer le support ;
gérer la maintenance ;
suivre les validations ;
gérer les accès techniques.
Base légale : l’exécution du contrat conclu avec le Client.
5.6 Facturation, comptabilité et obligations administratives
Les données sont utilisées pour :
établir les factures ;
suivre les règlements ;
gérer les impayés ;
tenir la comptabilité ;
conserver les pièces justificatives ;
répondre aux obligations fiscales, comptables et légales.
Base légale : le respect des obligations légales de DIGITALPAGE et l’exécution du contrat.
5.7 Gestion des réclamations et litiges
Les données peuvent être utilisées pour :
traiter une réclamation ;
résoudre un différend ;
établir la preuve d’un échange ou d’une commande ;
prévenir la fraude ;
assurer la défense des droits de DIGITALPAGE.
Base légale : l’intérêt légitime de DIGITALPAGE à défendre ses droits et, selon les cas, le respect d’une obligation légale.
5.8 Envoi d’informations et de contenus
Lorsque cette fonctionnalité est proposée, les données peuvent être utilisées pour adresser :
des actualités ;
des conseils ;
des études de cas ;
des contenus relatifs aux sites internet et au marketing digital ;
des informations sur les offres de DIGITALPAGE.
Base légale : votre consentement lorsqu’il est requis ou l’intérêt légitime de DIGITALPAGE lorsqu’une relation professionnelle préalable permet une communication portant sur des prestations analogues.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu dans les communications ou en contactant DIGITALPAGE.
5.9 Mesure d’audience et amélioration du site
Les données peuvent être utilisées pour :
mesurer la fréquentation du site ;
comprendre l’utilisation des pages ;
identifier les sources de trafic ;
détecter les difficultés de navigation ;
améliorer les contenus ;
améliorer les performances techniques ;
établir des statistiques agrégées.
Base légale : votre consentement lorsque les traceurs utilisés le nécessitent.
Certains outils de mesure d’audience peuvent être exemptés de consentement uniquement lorsqu’ils respectent l’ensemble des conditions réglementaires applicables.
5.10 Sécurité du site et prévention des abus
Les données techniques peuvent être utilisées pour :
assurer la sécurité du site ;
détecter les tentatives d’intrusion ;
prévenir les spams ;
détecter les comportements frauduleux ;
gérer les incidents techniques ;
conserver des journaux de sécurité.
Base légale : l’intérêt légitime de DIGITALPAGE à protéger son site, ses outils, ses données et celles de ses utilisateurs.
5.11 Gestion des demandes relatives aux données personnelles
Les données sont utilisées pour :
vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire ;
traiter les demandes d’accès, de rectification, d’opposition ou d’effacement ;
conserver la preuve du traitement de la demande.
Base légale : le respect des obligations légales de DIGITALPAGE.
6. Décisions automatisées et profilage
DIGITALPAGE ne prend pas de décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement une personne sur la seule base d’un traitement automatisé.
DIGITALPAGE peut toutefois classer ou organiser ses prospects selon des critères professionnels, tels que :
la nature de leur activité ;
la taille de leur entreprise ;
leur besoin présumé ;
l’état de leur site internet ;
l’avancement de la relation commerciale.
Cette organisation ne produit aucun effet juridique à l’égard des personnes concernées.
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leurs missions.
Elles peuvent être communiquées :
au président de DIGITALPAGE ;
aux salariés et collaborateurs autorisés ;
aux prestataires participant à la réalisation des projets ;
aux développeurs, designers, rédacteurs ou consultants sous-traitants ;
à l’hébergeur du site ;
au fournisseur de messagerie électronique ;
à l’outil de gestion de la relation client ;
à l’outil de prise de rendez-vous ;
à l’outil de gestion de projet ;
au prestataire de signature électronique ;
au prestataire de facturation ou de comptabilité ;
au prestataire de paiement ;
aux outils de sauvegarde et de stockage ;
aux outils de mesure d’audience, sous réserve de vos choix ;
aux conseils juridiques, experts-comptables ou assureurs ;
aux administrations, juridictions ou autorités légalement habilitées.
DIGITALPAGE ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers.
Les prestataires agissant pour le compte de DIGITALPAGE ne peuvent traiter les données que dans le cadre de leurs missions et selon les instructions qui leur sont communiquées.
8. Sous-traitants et services utilisés
Selon la configuration effective du site et des outils de DIGITALPAGE, les prestataires suivants peuvent notamment être utilisés :
Hébergeur du site : HOSTINGER ;
Messagerie électronique : HOSTINGER ;
Formulaires : [NOM DE L’OUTIL] ;
Prise de rendez-vous : CALENDLY ;
Gestion commerciale ou CRM : [NOM DE L’OUTIL] ;
Gestion de projet : [NOM DE L’OUTIL] ;
Facturation et comptabilité : [NOM DE L’OUTIL] ;
Signature électronique : [NOM DE L’OUTIL] ;
Paiement : [NOM DU PRESTATAIRE] ;
Mesure d’audience : [NOM DE L’OUTIL] ;
Gestion des cookies : [NOM DE L’OUTIL] ;
Protection antispam ou sécurité : [NOM DE L’OUTIL] ;
Stockage et sauvegarde : [NOM DE L’OUTIL].
Cette liste doit être adaptée aux outils réellement utilisés par DIGITALPAGE.
9. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
DIGITALPAGE privilégie, lorsque cela est possible, des prestataires traitant les données au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Toutefois, certains prestataires techniques peuvent traiter ou rendre accessibles des données depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.
Dans ce cas, DIGITALPAGE veille à ce que le transfert repose sur un mécanisme juridiquement reconnu, notamment :
une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ;
des garanties complémentaires appropriées ;
un autre mécanisme autorisé par la réglementation.
Vous pouvez demander des informations complémentaires sur les garanties appliquées en contactant DIGITALPAGE à l’adresse suivante :
ceo@digitalpage.fr
10. Durées de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de leur finalité, puis supprimées ou archivées lorsque la réglementation l’exige.
10.1 Demandes de contact et demandes d’audit
Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf opposition ou obligation de conservation plus longue.
10.2 Données de prospection
Les données relatives à un prospect professionnel peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact actif avec la personne concernée.
En cas d’opposition à la prospection, les informations strictement nécessaires pour respecter cette opposition peuvent être conservées dans une liste d’exclusion.
10.3 Données clients
Les données nécessaires à la gestion de la relation contractuelle sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale.
Elles peuvent ensuite être archivées pendant la durée nécessaire à la preuve des droits et obligations des parties ainsi qu’au respect des délais légaux de prescription.
10.4 Documents comptables
Les factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales applicables.
10.5 Contrats et documents commerciaux
Les devis acceptés, contrats, bons de commande et documents établissant la relation contractuelle sont conservés pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, puis archivés pendant la durée de prescription applicable.
10.6 Correspondances
Les échanges avec les prospects et clients sont conservés pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation, puis archivés lorsqu’ils présentent un intérêt probatoire ou administratif.
10.7 Données de navigation
La durée de conservation dépend de l’outil utilisé et de la finalité poursuivie.
Les données issues des outils de mesure d’audience ne sont pas conservées au-delà de la durée configurée dans l’outil et nécessaire à l’établissement de statistiques pertinentes.
10.8 Cookies
La durée de vie de chaque cookie est indiquée dans le module de gestion des cookies ou dans la liste des traceurs utilisée sur le site.
Les choix exprimés concernant les cookies sont conservés pendant une durée adaptée afin de ne pas solliciter l’utilisateur à chaque visite.
10.9 Demandes d’exercice de droits
Les informations relatives à une demande d’exercice de droits sont conservées pendant le temps nécessaire à son traitement, puis archivées afin de démontrer que DIGITALPAGE a respecté ses obligations.
Une copie d’un justificatif d’identité éventuellement demandé n’est conservée que pendant le temps strictement nécessaire à la vérification.
10.10 Contentieux
Les données nécessaires à la gestion d’un contentieux sont conservées pendant toute la durée de la procédure et jusqu’à l’expiration des voies de recours.
11. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires.
Un cookie est un fichier enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet.
11.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies permettent notamment :
le fonctionnement technique du site ;
la sécurité du site ;
la mémorisation des choix relatifs aux cookies ;
l’accès à certaines fonctionnalités demandées ;
la protection des formulaires contre les abus.
Lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, ils peuvent être déposés sans consentement préalable.
11.2 Cookies de mesure d’audience
Ces cookies permettent de comprendre la manière dont les utilisateurs consultent le site.
Lorsqu’ils ne remplissent pas les conditions permettant une exemption, ils ne sont déposés qu’après votre consentement.
11.3 Cookies de services tiers
Certaines fonctionnalités peuvent entraîner le dépôt de cookies par des services tiers, par exemple :
vidéo intégrée ;
calendrier de prise de rendez-vous ;
carte interactive ;
contenu provenant d’un réseau social ;
messagerie instantanée ;
outil publicitaire ;
bouton de partage.
Ces services ne sont chargés qu’après votre consentement lorsqu’un tel consentement est requis.
11.4 Gestion de vos choix
Lors de votre première visite, un module vous permet :
d’accepter tous les cookies ;
de refuser les cookies non essentiels ;
de personnaliser vos choix par finalité ;
d’accéder à des informations sur les traceurs utilisés.
Le refus doit être aussi facilement accessible que l’acceptation.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment au moyen du lien ou du bouton :
« Gérer mes cookies »
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
12. Sécurité des données
DIGITALPAGE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
l’accès non autorisé ;
la perte ;
la destruction ;
l’altération ;
la divulgation ;
l’utilisation frauduleuse ;
la modification accidentelle ou illicite.
Ces mesures peuvent notamment comprendre :
l’utilisation du protocole HTTPS ;
la protection des comptes par mots de passe ;
l’authentification renforcée lorsque disponible ;
la limitation des droits d’accès ;
la mise à jour des logiciels ;
la sauvegarde des données ;
la sécurisation des appareils ;
la confidentialité imposée aux collaborateurs ;
la sélection de prestataires présentant des garanties appropriées.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, DIGITALPAGE ne peut exclure entièrement la survenance d’un incident.
13. Violation de données personnelles
En cas de violation susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes, DIGITALPAGE prend les mesures nécessaires pour :
identifier et limiter l’incident ;
évaluer ses conséquences ;
restaurer la sécurité des données ;
documenter la violation ;
informer l’autorité de contrôle lorsque cela est requis ;
informer les personnes concernées lorsque le niveau de risque l’exige.
14. Vos droits
Selon la nature du traitement et sa base légale, vous pouvez exercer les droits suivants.
14.1 Droit d’accès
Vous pouvez demander si DIGITALPAGE traite des données vous concernant et en obtenir une copie.
14.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de données inexactes ou incomplètes.
14.3 Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les situations prévues par la réglementation.
Ce droit peut être limité lorsque la conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale, à l’exécution d’un contrat ou à la défense de droits en justice.
14.4 Droit à la limitation
Vous pouvez demander le gel temporaire de l’utilisation de certaines données lorsque les conditions réglementaires sont remplies.
14.5 Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Vous pouvez également vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
DIGITALPAGE pourra néanmoins poursuivre le traitement lorsqu’il existe des motifs légitimes et impérieux ou lorsque les données sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
14.6 Droit à la portabilité
Lorsque le traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés, vous pouvez demander à recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
14.7 Retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Le retrait ne remet pas en cause la licéité des opérations réalisées avant celui-ci.
14.8 Droit de définir des directives après le décès
Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la législation française.
14.9 Droit d’introduire une réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité française de contrôle :
Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : www.cnil.fr
15. Comment exercer vos droits
Vous pouvez adresser votre demande :
par courrier électronique à ceo@digitalpage.fr ;
par courrier postal à DIGITALPAGE, Les Jardins d’Ugo – Appartement 139, 9 rue Sainte-Rose, 97410 Saint-Pierre – La Réunion.
La demande doit permettre d’identifier clairement :
la personne concernée ;
le droit exercé ;
les données ou traitements concernés ;
l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.
DIGITALPAGE peut demander un justificatif d’identité uniquement lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
DIGITALPAGE répond dans les délais prévus par la réglementation. Ce délai peut être prolongé lorsque la demande est complexe ou lorsque plusieurs demandes sont reçues, sous réserve d’en informer la personne concernée.
L’exercice des droits est en principe gratuit. Des frais raisonnables peuvent toutefois être demandés ou une demande peut être refusée lorsqu’elle est manifestement infondée ou excessive.
16. Mineurs
Les prestations de DIGITALPAGE sont principalement destinées aux professionnels.
DIGITALPAGE ne cherche pas à collecter volontairement les données personnelles de mineurs par l’intermédiaire de son site.
Lorsqu’une personne mineure transmet des données sans autorisation appropriée, son représentant légal peut contacter DIGITALPAGE afin d’en demander la suppression.
17. Liens vers des sites externes
Le site peut comporter des liens vers des services ou sites internet exploités par des tiers.
DIGITALPAGE n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de protection des données.
Les utilisateurs sont invités à consulter la politique de confidentialité de chaque service externe avant de lui communiquer des informations.
18. Réseaux sociaux
DIGITALPAGE peut disposer de pages ou profils sur des réseaux sociaux, notamment LinkedIn.
Lorsque vous interagissez avec DIGITALPAGE sur ces plateformes, vos données sont également traitées par l’opérateur du réseau social selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.
DIGITALPAGE peut accéder aux informations que vous rendez publiques ainsi qu’aux messages, commentaires et statistiques mis à sa disposition par la plateforme.
19. Données traitées pour le compte des clients
Dans le cadre de la création, de la maintenance ou de l’administration d’un site internet pour un Client, DIGITALPAGE peut accéder à des données personnelles traitées sous la responsabilité de ce Client.
Dans cette situation :
le Client agit en qualité de responsable du traitement ;
DIGITALPAGE agit en qualité de sous-traitant ;
DIGITALPAGE traite les données uniquement selon les instructions documentées du Client ;
les obligations respectives des parties peuvent être définies dans un accord de sous-traitance spécifique.
Le Client demeure responsable de la licéité de la collecte et des traitements mis en œuvre sur son propre site.
20. Modification de la politique de confidentialité
DIGITALPAGE peut modifier la présente politique afin de tenir compte :
de l’évolution du site ;
de l’ajout de nouveaux outils ;
de l’évolution de ses activités ;
de nouvelles pratiques de traitement ;
de modifications législatives ou réglementaires.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de la présente page.
En cas de modification importante, DIGITALPAGE pourra en informer les personnes concernées par tout moyen approprié.
