Foire aux questions

A. Création de sites web

• Quels types de sites proposez-vous ?

Nous concevons des sites sur mesure adaptés à vos besoins : sites vitrines, e-commerce, portfolios, blogs, ou tout autre type de site correspondant à vos objectifs. Chaque projet est personnalisé pour refléter votre image et répondre à vos attentes.

• Quels éléments dois-je fournir pour démarrer mon projet ?

Nous avons besoin d’informations clés comme votre logo, vos textes, vos images, et une idée des couleurs et styles que vous aimez. Si vous n’avez pas tous ces éléments, nous pouvons vous accompagner dans leur création ou les ajuster selon vos besoins.

• Mon site sera-t-il compatible avec les mobiles ?

Oui, absolument. Tous nos sites sont conçus pour être responsives, ce qui signifie qu’ils s’adaptent automatiquement à tous les écrans, que ce soit sur mobile, tablette ou ordinateur.

• Combien de temps faut-il pour créer un site web ?

Le délai dépend de la complexité et des fonctionnalités du site. En général, un site vitrine prend entre 2 et 4 semaines, tandis qu’un site e-commerce ou plus complexe peut nécessiter 6 à 8 semaines. Nous vous donnons une estimation précise après avoir défini vos besoins.

B. Référencement et optimisation (SEO)

• Quels types de sites proposez-vous ?

Oui, tous nos sites sont conçus en tenant compte des bonnes pratiques SEO dès leur création. Nous veillons à optimiser la structure, les balises, les mots-clés et la vitesse de chargement pour améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche.

• Qu’est-ce que le SEO et pourquoi est-il important ?

Le délai dépend de la complexité et des fonctionnalités du site. En général, un site vitrine prend entre 2 et 4 semaines, tandis qu’un site e-commerce ou plus complexe peut nécessiter 6 à 8 semaines. Nous vous donnons une estimation précise après avoir défini vos besoins.

• Proposez-vous un suivi après la mise en ligne pour le SEO ?

Absolument. Nous offrons des services de suivi et d’optimisation continue pour garantir que votre site reste performant. Cela inclut des audits réguliers, l’analyse des mots-clés et des ajustements en fonction des tendances et de vos objectifs.

• Puis-je ajouter des fonctionnalités pour améliorer la visibilité de mon site ?

Oui, nous pouvons intégrer des fonctionnalités comme des blogs, des outils d’analyse, ou des plugins spécifiques pour booster votre SEO. Nous vous conseillons également sur les meilleures pratiques à adopter pour maintenir et améliorer votre visibilité.

C. Maintenance et support

• Que comprend votre service de maintenance ?

Notre service de maintenance inclut des mises à jour régulières du site, la gestion des sauvegardes, la protection contre les cyberattaques et la résolution des éventuels bugs. Nous nous assurons que votre site reste performant et sécurisé à tout moment.

• Que se passe-t-il en cas de problème technique ?

En cas de problème, notre équipe est disponible pour intervenir rapidement. Nous analysons et résolvons les problèmes techniques pour minimiser les interruptions et garantir le bon fonctionnement de votre site.

• Proposez-vous des mises à jour régulières ?

Oui, nous proposons des forfaits de maintenance qui incluent des mises à jour régulières pour le système, les plugins et les fonctionnalités. Cela permet de garder votre site moderne, performant et protégé contre les éventuelles failles de sécurité.

• Comment puis-je gérer mon site moi-même ?

Nous vous proposons une formation de base pour vous familiariser avec la gestion de votre site. Vous apprendrez à modifier du contenu, ajouter des images, publier des articles, et plus encore, afin de rester autonome si vous le souhaitez

D. Tarifs et paiements

• Quels sont vos tarifs ?

Nos tarifs varient en fonction de la complexité du projet, des fonctionnalités demandées et du type de site. Après avoir compris vos besoins, nous vous fournirons un devis détaillé et transparent, sans frais cachés.

• Proposez-vous des options de paiement échelonné ?

Oui, nous proposons des options de paiement échelonné pour faciliter votre budget. Les modalités seront définies lors de la signature du contrat, en fonction de l’ampleur de votre projet.

• Quelles sont les garanties si je ne suis pas satisfait ?

Nous mettons un point d'honneur à répondre à vos attentes. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat final, nous travaillerons avec vous pour effectuer les modifications nécessaires. Notre objectif est de vous fournir un site qui correspond parfaitement à vos besoins.

• Y a-t-il des frais cachés ?

Non, nous garantissons une totale transparence sur les coûts. Tous les frais seront clairement indiqués dans le devis et le contrat. Il n'y a pas de frais cachés, vous ne payez que ce qui a été convenu.

E. Collaboration et communication

• Comment se déroule le suivi de mon projet ?

Le suivi de votre projet se fait par des points réguliers avec notre équipe. Dès le début, nous établissons un calendrier de projet avec des jalons clairs. Vous recevrez des mises à jour sur l’avancement à chaque étape clé, et nous restons disponibles pour toute question ou ajustement.

• Comment puis-je vous transmettre mes idées et retours pendant le projet ?

Nous vous offrons plusieurs moyens pour transmettre vos idées et retours. Vous pouvez utiliser notre plateforme de collaboration en ligne (comme Trello ou Google Drive) pour partager des documents, images ou commentaires. De plus, nous planifions des réunions régulières où vous pourrez exprimer vos attentes et ajuster le projet selon vos besoins. Nous restons à l’écoute pour garantir que chaque détail correspond à votre vision.

• Offrez-vous une assistance après la livraison du site ?

Oui, nous proposons une assistance après la mise en ligne de votre site. Cela inclut la résolution de problèmes techniques, des conseils pour la gestion de votre site, et des services de maintenance. Nous restons disponibles pour vous accompagner dans la durée, afin de garantir le succès de votre projet.

• Puis-je apporter des modifications en cours de projet ?

Oui, vous pouvez apporter des modifications pendant le processus de création. Cependant, cela peut influencer les délais ou les coûts, en fonction de la nature des changements. Nous discuterons avec vous de chaque modification afin de vous fournir une estimation précise avant de procéder.

Vous ne trouvez pas votre question ?

Si vous avez des interrogations qui ne figurent pas dans notre FAQ ou si vous avez besoin d'informations plus détaillées concernant nos services, notre équipe est là pour vous aider. Que ce soit pour un projet spécifique, des conseils personnalisés ou toute autre demande, nous serons heureux de vous accompagner.

N'hésitez pas à nous contacter directement en remplissant notre formulaire de contact, et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à vous fournir toutes les informations nécessaires pour que votre expérience avec Digital Page soit optimale.